Nudge et comportements
Entre l'intention et l'action, il y a souvent un petit obstacle : un choix trop complexe, un mauvais moment, un effort de trop. Le Nudge consiste à le repérer et à le lever.
Les signaux qui doivent alerter
- Des utilisateurs intéressés qui reportent
- Des formulaires abandonnés
- Des options que personne ne choisit
Les questions qu'AiWoo pose d'abord
- « Qu'est-ce qui rend l'action difficile ici ? »
- « Le bon message arrive-t-il au bon moment ? »
- « Que se passe-t-il si l'on simplifie le choix ? »
Les leviers possibles
- Comportements
- Nudge
- Parcours
- Expérimentation
Un problème similaire déjà exploré
Acteur SaaS / Fintech B2B
Faire évoluer un comportement sans ajouter de contrainte
« Qu'est-ce qui empêche réellement le passage à l'action ? »
- Nudge
- Sciences comportementales
- Parcours utilisateur
- Expérimentation
Ça vous parle ?
Trois questions suffisent pour commencer à voir où regarder.
Trouver ce qui coince →